Para empezar: añade tus artículos al carrito y selecciona «Elegir un plan de pago» en «Pagar a plazos». Introduce tus datos de entrega y tu correo, revisa las fechas e importes exactos de los pagos, acepta las condiciones y paga el primer plazo. 2 pagos en 1 mes: paga ahora el 50 % y el 50 % restante en la fecha de tu calendario. 4 pagos en 3 meses: disponible si el pedido supera los 250 $. Paga ahora el 25 % y luego el 25 % en cada una de las tres fechas mensuales siguientes de tu calendario. El envío y los impuestos se reparten entre los pagos. El envío dentro de EE. UU. es gratis. El envío internacional cuesta 25 $ para compras inferiores a 250 $ y es gratis a partir de 250 $. Pagos siguientes: abre «Mis pagos» desde el enlace privado de tu correo para ver los plazos pagados y pendientes. Usa «Pagar» junto a cualquier plazo pendiente o «Pagar el saldo restante» debajo de la lista. Te enviamos un recordatorio cinco días antes de cada vencimiento, con tu número de pedido, el importe y la fecha exacta. No se realizan cargos automáticos en tu tarjeta. Los pagos a plazos no son reembolsables. La elaboración de los pedidos en preventa empieza solo tras el pago completo: las pelucas tardan de 1 a 2 meses y las muñecas de 1 a 3 meses. El envío se realiza una vez completado el pago. Los pedidos solo se envían cuando están pagados por completo y todos los artículos están listos.

Envío gratis dentro de EE. UU. Envío internacional: 25 $ para pedidos inferiores a 250 $ y gratis a partir de 250 $.

Plazo: las cabezas listas para enviar salen en 3 a 5 días hábiles. Las cabezas en preventa tardan de 1 a 2 meses tras el pago completo.

Opciones de envío personalizadas: Si prefieres otro método de envío, avísame después de la compra y crearé un anuncio privado para el coste adicional.

Aduanas y aranceles: Si lo deseas, podemos declarar tu muñeca como regalo con un valor declarado inferior para la aduana. ¡Solo tienes que decírmelo!

Varios artículos: Si pides varios artículos, se enviarán juntos cuando todos estén listos.

Seguimiento: Recibirás un número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.

Atención: No dudes en escribirme si tienes cualquier pregunta o duda. ¡Siempre encantada de ayudarte!

Sin cancelaciones ni reembolsos: Como cada muñeca se hace especialmente para ti, los pedidos no se pueden cancelar una vez realizado el pago. No se hacen reembolsos, pero puede ser posible un cambio por un artículo de igual valor o una tarjeta regalo.

Solo cambios: Lamentablemente, no aceptamos devoluciones ni hacemos reembolsos; solo se permiten cambios.

Atención: Si tienes cualquier pregunta o duda, no dudes en escribirnos. Estoy aquí para ayudarte con gusto y juntos encontraremos la mejor solución.

Condiciones de cambio: Solo se aceptan cambios si hay un problema con la muñeca, como daños durante el envío.

Proceso de cambio: Para solicitar el cambio de una muñeca completa o de piezas dañadas, escríbeme en los 5 días siguientes a la recepción del pedido.

Aceptación: Al comprar una muñeca, aceptas estas condiciones. ¡Gracias por tu comprensión!