分期付款条款

在购物车中，于“分期付款”下选择“选择付款方案”。填写收货信息和电子邮箱，核对确切的日期和金额，然后同意条款并支付第一期款项。

• 1个月内分2期：现在支付50%，剩余50%在付款计划中列出的日期支付。

• 3个月分4期方案：商品金额超过250美元时可选。现在支付25%，之后在付款计划中接下来三个月的日期各支付25%。运费和税费将分摊到各期付款中。
  后续付款：通过邮件中的专属链接打开“我的付款”，查看已付和待付的期次。点击任一未付期次旁的“支付”，或点击列表下方的“支付剩余余额”。我们会在每期到期日前五天发送邮件提醒，注明订单号、金额和确切日期。我们不会自动从您的银行卡扣款。

• 不可退款：所有分期付款均不予退还。

• 全款付清后才开始制作：预订假发需1–2个月，预订娃娃需1–3个月。制作完成且所有商品备齐后，订单即发货。

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配送政策

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• 免运费：美国境内USPS Ground配送免运费。 

• 国际运费：商品金额低于250美元收取25美元；满250美元免运费。国际配送尽量使用USPS First Class或FedEx Connect。

• 定制配送选项：如您希望使用其他配送方式，请在购买后告诉我，我会为额外费用创建一个专属链接。

• 海关与关税：如您需要，我们可以将包裹申报为礼物，并降低报关价值。告诉我们即可！

• 多件商品：如您订购多件商品，将在全部备齐后一起发货。

• 物流追踪：订单发货后，您将收到物流单号。

• 客服支持：如有任何问题或疑虑，欢迎随时联系我。我随时乐意为您提供帮助！

 

换货政策

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• 不可取消或退款：付款后订单无法取消。不提供退款，但可协商换取等值商品或礼品卡。

• 仅限换货：很抱歉，我们不接受退货或退款，仅支持换货。

• 客服支持：如有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。我会热情地为您提供帮助，我们一起找到最好的解决方案。

• 换货条件：仅在商品出现问题时接受换货。

• 换货流程：如需换货，请在收到订单后5天内联系我。

• 同意：在本店购买商品即表示您同意以上条款。感谢您的理解！

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我们如何制作娃娃

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我们的每只娃娃都完全手工制作，从3D原型设计到树脂浇铸。
作为独立艺术家，我们亲自浇铸每一只娃娃；每只娃娃都独一无二，满怀爱意与用心为顾客专门制作。

我们所有的娃娃均采用美国产的高品质、超耐用、无毒聚氨酯树脂制作。这种树脂质地如丝绒，触感非常舒适。树脂呈哑光，不透光。这种树脂很容易上妆。
球关节彼此契合良好，让娃娃非常容易摆姿势。
需要说明的是，艺术娃娃不属于强制认证范围，也不是儿童玩具。

我们尽最大努力让娃娃美丽动人，并为您提供最好的品质。每只手工娃娃都独一无二，可能存在细微差异和小瑕疵，如细小划痕、部件内的气泡、黑点或打磨处轻微变色，这是家庭浇铸和打磨工艺的正常结果，也是其真实性的一部分。 
因此，我们无法为此提供换货或退款，因为这些细节不会影响娃娃的使用和品质。

如果娃娃没有支撑，我们强烈建议始终使用娃娃支架。

妆面与体妆

订购妆面时，请注意每只娃娃的妆面都是手工绘制的，不使用模板，无法与宣传图完全一致。但我们会尽量做到最大程度的相似，并呈现出您喜欢的照片中的同样感觉。 

带妆MSD娃娃的睫毛是用强力胶逐根粘贴的，用丙酮卸妆时可能无法完全去除。要完全去除睫毛，需要专业妆师仔细打磨。您随时可以向我寻求帮助。

如果您订购体妆，我们会将腮红涂满全身以及随娃娃附带的所有额外配件。请记住，如果频繁把玩娃娃（换衣服、拍照等），腮红会很快变淡。因使用娃娃而产生的划痕或掉漆也不属于瑕疵。
我们尽量让娃娃的妆面与网站图片的颜色一致，但在不同显示器上可能会有差异。这不属于保修范围。
仅在娃娃到货后立即报告的妆面和腮红损伤属于保修范围。

在寄出娃娃前，我们会向顾客展示妆面照片并确认。

确认后，不再接受关于妆面外观的申诉。

服务
 
如果您收到娃娃后有任何不满意，请联系我们，我们会妥善解决。
所有顾客随时都可以向我们寻求帮助。大多数情况下，只要可能，我们都会免费为顾客提供帮助。如需更换部件，仅在收到损坏部件后以换件方式进行。

所有运费由买家承担。

条款
 
全款付清后，预订假发需1–2个月，预订娃娃需1–3个月。现货商品的发货时间显示在各商品页面上。
请注意，我们的娃娃并非量产商品，产量非常有限，因为我们无法制作更多。 

订购我们的艺术娃娃即表示您同意上述条款。
先感谢您的理解。